Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

Zorix VPN · Дата вступления в силу: 27 февраля 2025 г.

1. Введение

Zorix VPN (далее — «Мы», «Сервис») уважает вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как мы их используем и как защищаем при использовании нашего сервиса через Telegram-бот.

Используя Zorix VPN, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Данные, которые мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые автоматически через Telegram

Язык интерфейса
Имя пользователя (username) в Telegram, если он указан
Telegram User ID (уникальный идентификатор)

Мы не запрашиваем и не храним номер телефона, пароль или иные персональные данные Telegram.

2.2. Платёжные данные

Идентификатор транзакции платёжной системы
Факт и дата оплаты, сумма транзакции, тарифный план

Мы не собираем и не храним данные банковских карт или платёжных реквизитов — обработка платежей осуществляется через сторонние платёжные системы.

2.3. Технические данные использования

Факт подключения (без сохранения IP-адресов, трафика и истории посещений)
Статус аккаунта (активен / заблокирован)
Дата начала и окончания подписки

2.4. Данные, которые мы НЕ собираем

Мы не отслеживаем сайты, сервисы или контент, к которым вы обращаетесь через VPN
Мы не сохраняем IP-адреса, которые вы посещаете
Мы не ведём логи вашего VPN-трафика

3. Цели обработки данных

Собранные данные используются исключительно для:

Рассылки уведомлений, связанных с работой Сервиса (например, об истечении подписки)
Предотвращения мошенничества и злоупотреблений
Технической поддержки пользователей
Обработки платежей и осуществления возвратов
Предоставления доступа к Сервису и управления подпиской

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях.

4.2. Данные могут быть переданы:

Государственным органам — при наличии законного требования в соответствии с применимым законодательством
Техническим партнёрам — провайдерам серверной инфраструктуры, обеспечивающим работу VPN-серверов, исключительно в мере, необходимой для оказания услуги
Платёжным системам — для обработки транзакций (в рамках их собственной политики конфиденциальности)

4.3. При передаче данных третьим лицам мы требуем соблюдения аналогичного уровня защиты информации.

5. Хранение данных

5.1. Данные аккаунта хранятся в течение всего срока действия вашей учётной записи.

5.2. После удаления аккаунта данные хранятся не более 90 дней, после чего безвозвратно удаляются, за исключением данных, обязательных к хранению по закону.

5.3. Платёжные записи могут храниться дольше в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте.

6. Безопасность данных

6.1. Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6.2. Несмотря на все принимаемые меры, ни одна система безопасности не является абсолютно надёжной. Мы не можем гарантировать 100% защиту данных.

7. Права пользователя

Вы вправе:

Отозвать согласие на обработку данных
Удалить свои данные (с учётом ограничений, предусмотренных законом)
Исправить неточные данные
Запросить информацию о хранящихся данных о вас

Для реализации этих прав обратитесь в поддержку через Telegram-бот.

8. Файлы cookie и сторонние сервисы

Поскольку Сервис работает исключительно через Telegram-бот, мы не используем файлы cookie. Взаимодействие с Telegram осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Telegram.

9. Изменения Политики

Мы вправе обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим через Telegram-бот. Актуальная версия всегда доступна в боте.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности обращайтесь в службу поддержки через Telegram-бот Zorix VPN.
Telegram: @vpn_sap